Tjenester
ASP
Apple
IT-Utstyr
IT Drift
Linux og Open Source
Support
Webdesign
Elektronisk Dokumentbehandling
Support
Har bedriften din IT-problemer?
Bedrifter og næringsdrivende
Vi i Dataplan IT tilbyr er servicenivå som ligger på internasjonalt nivå. Det vil si at det ikke er noe responstidsavtale du trenger å forholde deg til. Når du ringer support, så har du en IT-konsulent til hjelp med en gang. Du får også en fast IT-konsulent å forholde deg til, og denne kan komme innom periodisk, for eksempel en gang i uka, for å gå over problemer som måtte være samt svare på spørsmål. Da er det også mulig å dekke opplæringsbehov og rådgivningsbehov.
Ta kontakt med oss på telefon 51 96 31 00 for å nå IT-Supporten direkte, mandag-fredag 07:00 - 16:00. Dersom du har problemer utenom dette tidsrommet og problemet er kritisk, så kan du ta kontakt med
vår vakttelefon
. For videre informasjon om etablering av en fast IT-konsulent avtale, ta kontakt med Lars Sølve Larsen via telefon 51 96 31 00.
Vakttelefon
Dersom bedriften eller organisasjonen din har behov for IT-support utenom Mandag - Fredag 07:00 - 16:00 så kan det tegnes en vakttelefon-avtale. Denne må avtales på forhånd ved å kontakte Key Account Manager Lars Sølve Larsen på
lsl@dataplan.no
. En avtale vil da bli tegnet som bestemmer avtalenivå, hvem som skal fungere som kundens kontaktpunkt samt andre kontraktsforhold. Kontrakten har en varighet på 12 måneder. Vakttelefonen er ikke tilgjengelig for private kunder.
Vi tilbyr vakttelefon på tre nivå:
Mandag - Fredag, 07:00 - 20:00
Mandag - Fredag, 07:00 - 23:00
Mandag - Søndag, 24 timer i døgnet
Support: 51 96 31 00 (07:00-16:00)
Dataplan IT Partner AS
Stokkamyrveien 18 | 4313 SANDNES
Tlf: +47 51 96 31 00 | Fax: +47 51 96 30 01 |
firmapost@dataplan.no
Startsiden
Tjenester
Alle Tjenester
IT-tjenester
Regnskap
Programvare
Rådgivning
Lønn
Om Dataplan
Dataplan Gruppen
Ansatte
Historikk
Visjon og verdier
Karriere
Bransjer
Bank og Finans
Bygg- og eiendomsbransjen
Energi og kraft
Helse-sektoren
Hotell-bransjen
Industri og produksjon
Offentlig sektor
Oil and Gas
Telekom/media
Tjenesteytende/Rådgivning
Transport
Varehandel
Kontakt oss
Kontaktskjema
Vi ringer deg
Vakttelefon
Tips og triks
Pensjonsassistanse
Kundeportal
ASP - logg inn
Webfaktura- logg inn
E-post - logg inn
E-Rapportering
Fjernsupport
Saldooversikt